Panne brother innovis . Le moteur ne répond à aucune commande (pedale , bouton coupe fil etc

Marque : Brother

Modèle : Innovis

Question posée par

Bonjour,
.je possède une brother innovis et hier en pleine couture , elle a cessé d'avancer. Des que j'appuie sur la pedale, elle met 3 secondes avant de m'afficher "le système de sécurité a été activé" . J'appuie sur "fermer" et mon bouton redevient vert mais j'ai beau appuyer sur la pedale ou le bouton marche arrière ou meme coupé fil , rien ne se passe. J'ai vérifié mon boîtier canette et ai tout nettoyé. Rien n'y fait. Le volant n'est pas coincé.. je peux le faire tourner facilement à la main. Si j'essaie de faire une canette , pareil , rien ne de passe..
Quelqu'un saurait il m'aider? Merci bcp

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