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JURA ENA 5 - Fuite et Ouverture de robinet

Marque : JURA ENA 5

Modèle : ENA 5

Question posée par

Bonjour,
Depuis une semaine, lorsque j'allume et parfois quand elle a été en veille la machine me demande d'ouvrir le robinet d'eau chaude avant de faire le rinçage avec le bouton rotary.
Par ailleurs, je trouve une flaque d'eau dessous la machine. La première fois c'étaient quelques gouttes, mais maintenant elle est assez grande, je n'ai pas réussi à trouver d'où elle provient, toutefois je ne l'ai pas démontée car j'ai deux mains gauches. Bien entendu je me méfie et soulève à chaque fois la machine pour essuyer la dite flaque. Ma machine n'est plus de première jeunesse, elle a dix ans... je pense qu'elle a besoin d'un bonne révision. Je ne connais pas de réparateur dans ma région, j'habite Ferney-Voltaire dans l'Ain.
Que me conseillez-vous de faire ? Par avance un grand MERCI pour votre aide. Cordialement, ajim.

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