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Lave linge whirlpool AWE9765GG qui indique toujours "nettoyage filtre"

Marque : Whirlpool

Modèle : AWE9765GG

Année : 2014

Question posée par

Bonjour,
Nous possédons un lave linge whirlpool AWE9765GG qui affiche « nettoyage filtre » à 20 minutes et 15 minutes avant la fin du cycle de lavage.
Nous relançons le programme en appuyant sur le bouton départ puis, la machine se bloque à 10 minutes et affiche de nouveau « nettoyage filtre » et se bloque et reste au niveau du lavage et ce depuis environ 1 mois et demi.
Pour débloquer le couvercle, nous appuyons sur le bouton Annulation.
Nous avons nettoyé le filtre plusieurs fois, sans rien y trouver.
Nous vous remercions, d'avance, pour toute l'aide que vous nous apporterais
Nous avons démonté l’aube du tambour pour voir s’il y avait un objet coincé entre le tambour et la cuve.
Il n’y avait rien en fond de cuve.
Le même problème revient à chaque fois que nous voulons utiliser la machine.

“Nettoyer filtre”La vidange de l’eau ne s’effectue pas. L’appareil s’arrête à la séquence du programme correspondante ; débranchez l’appareil et vérifiez si :• Le tuyau d’arrivée d’eau est plié.• Le filtre ou la pompe est bloqué (voir le chapitre “Nettoyage du filtre/ Vidange de l’eau résiduelle” ; avant de vider le filtre, attendez que le tuyau d’eau soit froid).• L’eau se trouvant dans le tuyau de vidange n’est pas gelée.Une fois le problème éliminé, sélectionnez et démarrez le programme “Vidange” ou pressez la touche “RàZ” pendant au moins 3 secondes ; après quoi, redémar-rez le programme souhaité. Avez vous essayé tout cela?
Bonne journée —

Bonjour Gg,

Je vous remercie pour votre aide.
Je n'ai pas trouvé le programme "Vidange" ni la touche "RaZ".
Pourriez vous m'indiquer à quel endroit du lave linge sont-ils situés ?

Bonne journée —

Bonjour,
Nous avons vérifiés, plusieurs fois, tout ce que vous aviez indiqué dans votre précédent message.
Malgré cela, la machine continue de nous faire la même panne.
Pour la suite, il faut vérifier si le moteur de la pompe de vidange fonctionne correctement ou y-a-t'il autre chose à faire avant ?

Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement —

Bonjour
Essayez de nettoyer le petit tuyau sous le pressostat et la chambre de compression ;
https://www.casimages.com/i/201223080036909716.jpg.html

https://www.casimages.com/i/201223080123177742.jpg.html
 —

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