Chauffe eau Thermor - problème sur la sonde

Bonjour,

J'ai eu il y a six semaines un problème avec mon chauffe-eau Thermor : plus d'eau chaude. Les codes de clignotements du chauffe-eau indiquait un problème sur la sonde. En effet, une fois enlevée, j'ai constaté que la sonde avait son entourage plastique fissuré/cassé.

J'ai, sur les conseils d'un plombier, commandé un nouveau thermostat. Néanmoins, au lieu de remplacer la pièce dans son entièreté, j'ai juste changé la sonde.

Or la semaine dernière, rebelote : sonde au pastique fissuré.

Aujourd'hui, je souhaiterais recommander uniquement cette pièce et non un nouveau thermostat en entier (on se parle d'une sonde à environ 30€ et d'un thermostat à 120€). J'ai fait une commande chez Manomano d'une sonde (ref 029345) mais je constate qu'elle n'est pas compatible avec mon thermostat (ref 029309).

Cependant, j'ai beau cherché partout : impossible de trouver la bonne sonde allant avec le thermostat (ref 029309).

J'ai donc deux questions :
- auriez-vous une idée de quelle sonde il s'agit ? Pensez-vous qu'elle existe en pièce unique ou que je vais devoir commander un nouveau thermostat ?
- pensez-vous que la panne répétée serait due au fait que je n'avais pas changé le thermostat en entier mais uniquement la sonde ? Et dans ce cas, d'où viendrait la panne d'après vous ?

D'avance merci à vous pour vos réponses,
Mathieu