Réparé

TV Philips 49PUS6031/12 logo philips puis s'eteint

Marque : Philips

Modèle : 49PUS6031/12

Année : 2017

Question posée par

Bonjour, je possède une TV Philips Modele N : 49PUS6031/12 , N° de serie : VT4A1636121256 et je rencontre un problème. Lorsque j'allume la TV via la télécommande en appuyant sur la touche 1 ou la touche rouge, la led rouge clignote, le logo Philips s'affiche, le logo disparait mais la dalle est toujours allumée pendant 25 secondes, puis la dalle s’éteint durant 5 secondes, le logo Philips réapparait, puis la TV se met en veille. Si j'allume la TV en appuyant sur le logo Netflix, la led rouge clignote, le logo Philips s'affiche, puis le logo Netflix s'affiche pendant 20 secondes, la tv m'informe que je ne suis pas connecté à internet alors que je le suis, et m'annonce une tentative de reconnexion dans 30 secondes puis elle se met en veille arrivé à 26 secondes. Si vous pouvez m'aider. Cordialement.

Meilleure solution (choisie par le demandeur)
Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : Tournevis cruciforme, clé usb

Solution : Après avoir parcouru le net, en long en large et en travers. Je suis tombé sur un autre internaute avec le même soucis. Il l'a réglé en contactant Philips qui lui a envoyé une mise à jour du firmware pour sa TV. Mais pas la mise à jour classique que l'on trouve sur le site de Philips, Une mise à jour spéciale, qui met à jour votre TV, même si vous n'avez pas le contrôle de celle-ci. Bref, pour trouver la mise à jour adéquate, il faut le modèle de la carte mère, pour ma TV c'est une 17MB120, et le modèle de l'écran, pour ma tv c'est VES490QNDL-2D-U11. Ensuite vous assemblée le tout ce qui donne 17MB120 panel VES490QNDL-2D-U11. J'ai tapé ça dans google, et après un petit moment, je suis tombé sur le bon firmware. J'ai décompressé les fichiers sur une clé USB, l'ai insérée dans la TV. J'ai allumé celle-ci en appuyant sur la touche OK de la télécommande. La Tv s'est mise à lire la clé, et après 3 minutes, hope elle s'est rallumée et c’était OK.Pour ceux que ça intéresse, le firmware se trouve ici : https://www.dosyaupload.com/c1oo Bonne soirée.

Précautions : Surtout ne pas couper la TV durant la mise à jour.

Bonjour à tous
J'ai le même problème et symptôme avec ma TV de même marque et de même configuration matériel.
J'ai suivi la méthode de elooping02 à la lettre mais la TV ne veut pas lire les fichiers bin décompressé de la clé USB.
Quelqu'un aurait il une solution de dépannage à me proposer ?
Cordialement.

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