Nivona percolateur bloqué

Marque : Nivona

Modèle : 825

Question posée par

Bonjour,
Nous avons une cafetière avec broyeur de la marque Nivona 825.
Nous n'arrivons plus à sortir le percolateur pour nettoyage. Il est complètement bloqué. La poignet même en tirant dessus,Comme si une pièce était bloquée à l'intérieur.
Merci de votre aide.
Bonne journée

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