Smart tv philips 43PUH6101/88, plus d'image

Marque : Philips

Modèle : 43PUH6101/88,

Question posée par Tsukiyo 1 pt Le 23 Fév 2021 - 13h39

Bonjour,
Ma tv philips (plus sous garantie je précise) n'a plus d'image, mon fils était en train de regarder son dessin animé (il n'a pas toucher la tv) et d'un coup, il c'est agité, l'image avait disparue mais le son, lui était toujours la... Mon compagnon à regarder sur le net pour trouver une solution, nous avons laissé la tv se "reposer" en débranchant tout pendant 24h, nous l'avons juste rebranché sur secteur et l'avons allumé, le logo apparait bien mais il faut vraiment être coller à l'écran pour l'apercevoir ou braqué une lampe dessus... On a essayer de remettre les paramètre d'usine mais rien ne fait, ça ne marche pas... Que pouvons nous faire de plus ? Mon compagnon pense que ce sont les led qui ont peter

Merci

Bonjour,
"Mon compagnon pense que ce sont les led qui ont peter"
Il faut ouvrir et tester les rubans de LED pour commencer. — OC226 4297 pts le 23 fév 2021 - 15h51

Bonjour, j'ai une télé Philips avec Ambilight. J'ai eu cette panne sur ma première télé il y a 3 ans, elle a été changé. Il y a 2 mois j'ai eu à nouveau la même panne, j'ai contacté le support philips qui m'a dit qu'un réparateur agréé viendrai changer la dalle ( l'écran en fait)
Ma télé a été réparé avec succès, et là ce soir je revis la même chose , j'ai le son, les LED derrière la télé mais je n'ai plus d'écran, a moins d'y coller une lumière pour voir quelques images.
Je pense que cette marque a de sérieux problèmes — melbout 2 pts le 25 fév 2021 - 21h18