Télé Sharp LC32CFG6022E qui s'allume quand bon lui semble

Marque : Sharp

Modèle : LC32CFG6022E

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,

En novembre 2017, j'ai acheté une télévision de la marque Sharp dont le modèle est : LC32CFG6022E.
N'ayant pas besoin de la regarder constamment, elle n'a été allumée que très rarement.
En 2018, j'ai constaté que la télécommande fonctionnait par période mais cela ne m'a pas alerté plus que ça.
En 2019, le problème est devenu plus fréquent : la télévision s'allumait de temps en temps avec la télécommande. Quand j'avais de la "chance", la télécommande faisait son job pendant 1h ou 2 et puis plus rien : impossible d'augmenter ou de baisser le volume ou encore d'éteindre la télé!

La télévision n'étant doté que d'un bouton de commande arrière, c'est mission impossible de l'éteindre par ce biais. La seule chose que je peux faire avec ce bouton c'est baisser le volume!

L'année dernière après un ultime problème du même type, j'ai contacté le SAV de Sharp pour en savoir plus. Malheureusement, la télévision n'était plus sous garanti.
Donc, impossible de faire à minima un diagnostic pour identifier la source du problème d'allumage et d'utilisation des touches de la télécommande.

J'aimerai donc savoir si vous avez des pistes/solutions à me conseiller car en l'état, cette télévision ne me sert à rien étant donné qu'elle ne s'allume que quand bon lui semble.

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,
Pouvez-vous mettre une photo des platines électroniques de votre appareil ?

Clt,

Bonjour,

Ne sachant pas ce qu'est une platine électronique, j'ai pris une photo de l'arrière de l'écran.
J'espère que cela répondra à votre question.

Excusez-moi, malgré mes différentes tentatives pour mettre les photos à l'endroit, elles se mettent systématiquement à l'envers.

Cdlt

 

Bonjour brelect.fr,

En complément de mon message d'hier, voici une piste que j'ai exploré :

Il m'a été conseillé d'acheter cette télécommande : https://www.amazon.fr/ALLIMITY-SHW-R...tronics&sr=1-1
Hier soir, j'ai pu l'appairer à la télévision en suivant la procédure numéro 2 de la notice.

Ce matin, impossible d'allumer la télévision avec la nouvelle télécommande, alors que hier elle a été éteinte avec celle-ci.

Est-ce que cette expérimentation suffit à dire que le problème provient de la télé ?

Merci par avance pour réponse.

Cdt

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