Pb de son sur PHILIPS 32PFL5404

Question

Pb de son sur PHILIPS 32PFL5404

Marque : Philips

Modèle : 32PFL5404

Question posée par Mrchons54 14 pts Le 13 Juil 2021 - 14h49

Bonjour,
Ma télévision PHILIPS 32PFL5404 s'allume et fonctionne correctement, mais le son est très très très très faible et grésillant (obligé de poser l'oreille sur le HP droit).
J'ai essayé de brancher un casque sur la prise Jack, mais le problème reste le même. Le son continue de sortir très faiblement sur le même HP. J'ai également tenté sur la sortie Rouge/Jaune, mais sans plus de succès.
J'ai remplacé quelques condensateurs en espérant que cela règle le problème, mais sans succès.
Quelqu’un aurait-il une idée de ce que je peux tenter d'autre ?

bjr contrôlez si la balance son n'est pas déréglé ? — DOM maeva 4319 pts le 13 juil 2021 - 16h21

Et comment est-ce que je peux vérifier ça ?
Si c'est une simple vérification avec la télécommande, tout est ok, et la balance est correctement "configurée" ! — Mrchons54 14 pts le 13 juil 2021 - 16h38

sur menu paramètre son si ok, problème d'un composant de la carte son là je ne sait pas quel composant hs! — DOM maeva 4319 pts le 13 juil 2021 - 16h51

Le problème peut-il venir d'un condensateur défaillant ? — Mrchons54 14 pts le 13 juil 2021 - 21h20

En premier lieu il faudrait déterminer si le problème est lié à une source ou si c'est général:
Est-ce que le problème apparaît en DVB, HDMI1, HDMI2 ?

Ensuite il faut déterminer si c'est lié à une sortie en particulier (HP, casque, SPDIF, ...)

Ca permettra déjà de cibler le module (switch audio, préampli audo, amplification audio)

Les condensateurs chimiques peuvent être à l'origine du problème, mais pas nécessairement.
Vous pouvez déjà inspecter les condensateurs chimiques des modules audio.

Vous trouverez un schéma ci-dessous (p.67, 68, 69)

Documents à télécharger

32pfl5404 12.pdf

Document pdf

— Scooby68 49 pts le 14 juil 2021 - 08h47

Merci beaucoup pour le schéma... Je ne sais pas par quel bout commencer, mais c'est super sympa !
Le problème est général puisque le problème existe quelque soit la sortie utilisée...
Je regarde le schéma dans la soirée pour voir ce que je peux tenter !
Encore merci. — Mrchons54 14 pts le 14 juil 2021 - 15h31

La première chose à faire, je pense, serait de prendre les 3 pages qui traitent de l'audio (67,68 et 69), et vérifier que les tensions de référence sont bonnes (repérer les +5V, +3,3V, +24V, ... sur le schéma, trouver l'endroit correspondant sur la platine en se repérant aux numéros des composants à proximité et vérifier au multimètre que les tensions sont bonnes à cet endroit)
Si les tensions sont bonnes, vérifier les condensateurs chimiques impliqués dans le module audio.
Si les tensions ne sont pas bonnes, remonter éventuellement vers la platine d'alimentation pour vérifier la source de tension. — Scooby68 49 pts le 14 juil 2021 - 15h49

Bonjour,
J'ai regardé pour prendre les tensions, mais ça devient "trop compliqué" pour moi... il n'y a pas de réel correspondance entre les numéros sur le schéma et ceux de la carte...
Je crois que je vais devoir abandonné l'idée de la dépanner !

Mais merci pour les docs, les infos et le coup de main. — Mrchons54 14 pts le 15 juil 2021 - 18h11

Bonjour,
C'est un peu dommage de jeter l'éponge :)
C'est vrai que c'est un travail de détective un peu fastidieux, mais pas vraiment difficile.
Par exemple, p.69 pour tester les tensions +24_SW et +24_AMP, on voit qu'elles sont de part et d'autre du composant FB6303.
Une rapide recherche en p.71 nous indique que le composant FB6303 se trouve dans le quadrant A5.
En zoomant sur A5 dans la p.71, on trouve assez rapidement le composant FB6303.
"Y'a plus qu'à" repérer le composant sur la platine, et mesurer la tension de part et d'autre (le - du multimètre sur le châssis de la TV et le + du multimètre successivement d'un côté et de l'autre du composant FB6303.
Si la tension est bonne il faut tester d'autres points. Si la tension n'est pas bonne, on tient la piste et il faut remonter vers la source de cette tension.
Attention toutefois lorsque vous travaillez sous tension, de bien prendre toutes les précautions pour ne pas vous électrocuter, et assurez-vous d'être équipé d'un disjoncteur différentiel.

— Scooby68 49 pts le 16 juil 2021 - 12h14

Bonjour,
Désolé de la réponse tardive, mais j'étais sur d'autres projets en cours ! :)

Merci pour les explications et les précisions... je comprends maintenant comment lire la documentation.
J'ai encore remplacé 2 condensateurs chimiques hier sans aucun changement.
Je pense m’atteler à la vérification des tensions dans les prochains jours.
Je vous mettrai mes remarques et mes conclusions.

Bonne journée et encore merci de votre aide. — Mrchons54 14 pts le 23 juil 2021 - 10h52