Code erreur 5B00 sur canon Pixma MG2550

Bonjour, je n'ai Toujours pas trouver de solution à mon problème. Le mode service n'a pas l'air disponible sur ce modèle. Sans doute que les ingénieurs de chez Canon ont du estimer que vu le prix très abordable de cette imprimante, il ne faut pas qu'elle fonctionne trop longtemps (moins de 4 ans) . Vive l'obsolescence programmé !!.
Je continu à chercher un moyen de la débloquer. Si vous avez des pistes, je suis preneur. — Mic49 17 pts le 26 sept 2021 - 00h08

Bonjour vous avez suivi à la lettre cette procédure:
Télécharger et installer Service Tool V3400 / Service Mode Tool Version 1.050 dans votre pc.
1). Débranchez le câble USB du PC.
Eteignez l'imprimante.
2). Appuyez, sans relâcher, sur le bouton "Power".
3). Attendes quelques secondes jusqu'à ce que la lumière bleue s'allume.
4). Appuyez sur "Stop" 6 fois. Les lumières orange et bleue alterneront; la sixième fois, la lumière bleue doit être allumée..
5). Relâchez le bouton "Power".
6). La lumière bleue va clignoter pendant un certain moment. 7.
7). Lorsque la lumière cessera de clignoter et que l'écran LCD sera vide, vous serez en Mode Service.
8). Rebranchez le câble USB au PC.

Etape 2: le reset
Remettre le compteur d'encre à 0:
1). Exécutez le Service Tool V3400 / Service Mode Tool Version 1.050
2). Aprés l'avoir installé, vous verrez une option "Ink Absorber Counter" et "Counter value".
3). Vérifiez que la valeur soit bien mise à 0 et cliquez sur le bouton de validation. ( Le numéro de compteur est dans la section"EEPROM")
4). Un message doit vous avertir qu'une fonction est terminée.
5). Rallumez l'imprimante.

Le lien pour le logiciel est ici
http://www.erreurcodeimprimante.com/2018/02/comment-resoudre-erreur-5b00-canon_26.html
Cdlt — omega7 39623 pts le 26 sept 2021 - 11h23

Bonjour Omega7,
J'ai bien essayer cette procédure mais j'ai plusieurs incohérences:
1 ma lumière n'est pas bleu mais verte
2 si j’appuie sur le bouton power la lumière s'allume immédiatement et si j'appuie sur le bouton stop en même temps il ne se passe rien (je ne passe pas de la lumière verte à orange).
3 pas d'écran LCD sur ce modèle

La seule méthode que j'ai réussi par trouver pour obtenir quelque chose est la suivante:
-appui sur stop maintenu
-appui sur power et maintenir
-relacher stop puis appui 4 fois sur stop
-relacher power (le bouton vert clignote 4 fois)
-je rebranche le cable USB et j'ouvre l'utilitaire (mais toute manip m'orient vers un code erreur 06) cf capture d'écran jointe.

J'ai essayer plein d'autre manipulation mais à chaque fois lorsque je rebranche le cable USB ne n'ai aucune communication entre l'imprimante et le PC.
Je ne sais plus quoi essayer!
Cordialement

Bonjour, je ne vois pas d'année indiquée dans les messages, alors j'espère que le sujet est récent. J'ai moi aussi le même problème, malgré les différents service tool utilisés et toutes les manipulations indiquées faites (et même d'autres qui m'ont bloquées plusieurs fois l'imprimante), ainsi que plusieurs sujets, fermés, lus sur ce modèle particulier, je n'ai toujours pas trouvé de solution à ce code 006. Nettoyage complet fait, désinstallation/réinstallation, câble usb débranché, cartouches neuves, papier prêt pour impression test,.... rien ne fonctionne. Alors que j'ai réussi sur une mg3051 à entrer dans ce mode maintenance. Donc je suis sur6que le problème vient de là, malgré les manipulations appuyer 4 fois sur resume, ne nous amène pas vraiment dans le mode maintenance, comment le savoir ? L'imprimante devrait faire un bruit quasi effrayant, on dirait que tout se démonte quand la 3051 est en maintenance, mais elle a un autre mode (ou elle fait le même bruit que la 2550), et à ce moment là, elle n'est pas reconnue par les services tool. La solution serait de trouver la manipulation exacte pour entrer dans ce fameux mode maintenance pour la 2550... mais laquelle ? — oONekoGirloO 6 pts le 02 déc 2021 - 16h30

Bonjour, je ne vois pas d'année indiquée dans les messages, alors j'espère que le sujet est récent. J'ai moi aussi le même problème, malgré les différents service tool utilisés et toutes les manipulations indiquées faites (et même d'autres qui m'ont bloquées plusieurs fois l'imprimante), ainsi que plusieurs sujets, fermés, lus sur ce modèle particulier, je n'ai toujours pas trouvé de solution à ce code 006. Nettoyage complet fait, désinstallation/réinstallation, câble usb débranché, cartouches neuves, papier prêt pour impression test,.... rien ne fonctionne. Alors que j'ai réussi sur une mg3051 à entrer dans ce mode maintenance. Donc je suis sûr que le problème vient de là, malgré les manipulations, appuyer 4 fois sur resume ne doit pas nous amèner vraiment dans le mode maintenance, comment le savoir ? L'imprimante devrait faire un bruit quasi effrayant, on dirait que tout se démonte quand la 3051 est en maintenance, mais elle a un autre mode (ou elle fait le même bruit que la 2550), et à ce moment là, elle n'est pas reconnue par les services tool. La solution serait de trouver la manipulation exacte pour entrer dans ce fameux mode maintenance pour la 2550... mais laquelle ? — oONekoGirloO 6 pts le 02 déc 2021 - 16h33

Bonsoir, c'est moi qui ai posté le dernier post il y a 4-5 mois et je n'ai pas eu de réponse.
Je n'ai jamais pu rentrer dans le mode maintenance.
Je pense qu'il doit y avoir une puce qui compte les redémarrage et que le seul moyen serait de la remplacer.
Je me suis résigné à la jeter. — Mic49 17 pts le 02 déc 2021 - 18h23

Merci pour le lien. Mais malheureusement pour moi, j'ai déjà fait tout ça. L'imprimante est nickel chrome ! 😅 c'est pour ça que c'est triste de ne pas arriver à la remettre à zéro. — oONekoGirloO 6 pts le 03 déc 2021 - 18h37