Bourrage imprimante

Marque : HP

Modèle : Photosmart C5100

Question posée par

Bonjour, Imprimante HP Phptosmart C5100
Lorsque je veux imprimer un document par mon PC ,l'imprimante m'indique bourrage papier et tout s'arrête .
par conte je peux faire des copies sans problèmes et surtout sans bourrage papier.Le papier s'engage normalement et le cycle se fait très bien ...ETONNANT NON !!!
je vous remercie d'avance si vous pouvez m'éclairer.
DANIEL

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