Lave-linge candy en panne suite à excès de poids

Marque : Candy

Modèle : gvf1413lwhc7

Année : 2018

Question posée par

Bonjour,

Je vous explique mon cas : cela concerne un lave linge de marque Candy, modèle gvf1413lwhc7 achetée fin 2018 (c’est tout de même pas vieux).

La machine est donnée pour 13 kgs mais finalement sans même remplir le tambour on arrive souvent à une surcharge avec le poids de l’eau. En l’occurrence je l’avais programmé pour la nuit après l’avoir chargé pas mal (mais bien loin des 13 kgs), sauf qu’il y avait probablement trop de linge type « éponge » je n’ai pas fait attention, en tout cas au petit matin le disjoncteur avait sauté et donc la machine s’était éteinte au beau milieu du programme (encore pleine d’eau).
Après avoir remis le courant la machine m’affiche une animation indiquant qu’elle mesure le poids de façon cyclique. Cela me donne l’impression qu’elle est en surcharge du coup je la vide et ne laisse que l’eau dans le tambour et je l’éteins, rallume : toujours pareil quelque soit le programme et l’eau n’est même pas vidangée…

Je comprends encore que le moteur soit trop faible, mais que cela mette la machine en panne ça non (il devrait y avoir une sécurité, la mesure de poids sert à quoi sinon ?)

J’ai démonté la carte électronique pour « voir » si je vois une trace quelconque sur un composant ou autre mais rien, par ailleurs je ne vois rien de visible ailleurs « dans la machine » qui pourrait indiquer un composant détecteur. Et comme il n’y a pas de code erreur non plus si ce n’est cette « animation » de mesure de poids en boucle quelque soit le programme je me demande d’où cela provient (même éteinte la machine nippe à intervalles réguliers ce qui me laisse à penser à un souci de carte électronique quand même).

Qu’en pensez vous ? Est ce réparable ?

 

J’en avais peur, mais alors cela signifie que nous avons acheté une machine à laver irréparable ?? Je vais contacter un revendeur qui peut reprogrammer ces cartes électroniques en précisant bien mon modèle et en lui renvoyant la carte. Peut être que cela peut fonctionner…

Je vous tiens au courant

Bonjour,

Mauvaise nouvelle : il ne peut pas reprogrammer la carte en question… là je crois avoir épuisé toutes les pistes :-(

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