L'impression des pages avec des couleurs - illisibles : les lignes horizontales de couleur "magenta"(rose) et "cyan"(bleu) apparaissent sur les document

Marque : -

Modèle : Multifonction Laser Couleur KX-MC6260FR

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
je besoin d'aide pour resoudre le problem d'impression en couleur!
Les lignes horizontales bleu et rose apparaissent sur les document imprimés.
L'impression en noir et blanc (text noir/blanc) est correcte.
malgré, le nettoyage du tambour - les problem d'impossibilté d'impression en couleur persiste.
merci d'avance pour les conseils.

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