TV techwood TK65UHDS308 J'ai le son mais plus d'image

Marque : Techwood

Modèle : TK65UHDS308

Année : 2020

Question posée par Domi72 3 pts Le 14 Fév 2022 - 00h07

Bonjour,
La tv fonctionnait correctement ce matin, ma fille a joué avec sa console cet après-midi, pas de choc apparant dessus mais ce soir en allumant je n'ai plus aucune image, mais j'ai le son, que ce soit celui de canal + (je peux changer les chaînes et j'ai les différents sons) ou celui du gingle de Netflix (mais sans image pour savoir ce que je fais, je ne peux aller au delà). Même le bouton pour changer de source n'affiche rien. L'écran n'est pas noir comme lorsqu'il est éteint, il y a un léger rétro-éclairage, comme si il y avait une programmation qui interdirait à la TV de donner l'image. J'ai essayé d'éteindre, débrancher et rallumer, toujours même résultat : du son mais pas d'image.
Précision : la TV n'est plus sous garantie depuis 15 jours! Ça sent l'obsolescence programmée à plein nez.
Avez vous une solution ?

Bonjour,

Votre rétro-éclairage est en panne. C'est malheureusement un grand classique sur les TV Led.
Tentez de faire jouer la garantie, négociez-là auprès de votre revendeur.
Si pas de reprise sous garantie, voyez un réparateur.

Dernier recours : changez vous-même la réglette LED en panne, opération très délicate car il faut démonter entièrement la dalle qui est un élément très fragile. — Xababa81 2452 pts le 14 fév 2022 - 06h37

J'ai laissé la télé toute la nuit en veille et... l'image est revenue ce matin. Je n'ai aucune explication, mais bon, ça fonctionne...Pourvu que ça dure! — Domi72 3 pts le 14 fév 2022 - 11h50

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