Machine à grain Melita Purista - le café ne coule
Question posée par
mymyn34
4 pts
Bonjour,
Je rencontrai un problème avec ma machine à grain Puirista de Melita , j’entends le moulin moudre (le bruit est bizarre ) mais le café ne coule pas et aucune galette de mare ne se forme . Avez vous une idée du problème et une solution ?
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Bonjour, j'ai exactement le même problème avez vous trouvé la solution ?
Merci d'avance — Jess CH 2 pts
Proposition de mymyn34 4 pts
Outils : Aucun laissez faire le sav
Solution : Bonjour à tous ,
J’ai décidé de contacter directement le service client de Melitta par mail . ( et non Boulanger le distributeur où je l’ai acheté)
J’ai expliqué comme ici. Le SAV m’a répondu le lendemain matin que la machine devait aller en réparation. Actuellement ,j’attends qu’on m’envoie l’emballage d’expédition. Et comme j’avais pris l’extension de garantie normalement je ne devrais rien payer
Je vous tiendrai informé si cela vous intéresse.
Bien cordialement
Myriam
Précautions : Bien emballer