Reparation liseuse kobo

Marque : Kobo

Année : 2022

Question posée par Pacha 1 pt Le 27 Sept 2022 - 04h30

Bonjour,
Je me suis résignée à acheter une liseuse kobo pour éviter de voyager avec des dizaines de livres
Malheureusement elle a dysfonctionne plusieurs fois pendant mon séjour à l'étranger
J'ai réussi à la remettre en marche
Sauf la dernière fois imagé figée d'après la fnac il semblerait que l'écran soit fendu alors que ce n'est pas visible et ils n'ont pas voulu ni la réparer ni l'échanger alors que je l'avais acheté à peine un mois auparavant
Bref je n'ai pu l'utiliser que 2 semaines environ
Que faire ?
Merci à vous

Bonjour,

Il n'y a qu'une chose à faire : vous défendre !

Qu'ils vous apportent la preuve technique que vous avez cassé votre liseuse.
Cependant, un conseil : faites beaucoup de photos avant.
J'ai déjà eu le cas et bizarrement dans certains SAV des défaut apparaissent.

Essayez de vous faire aider avec une association de consommateur mais surtout ne lâchez rien !

Tenez nous au courant de l'affaire, nous essayerons de vous aider !

Damien de Livermore. — Livermore 946 pts le 27 sept 2022 - 20h27