Xerox C235 toner probablement frotté, ligne écrasé sur toutes impressions et copies

Bonjour la communauté,

J'ai une Xerox C235, depuis qqs jours il y a une ligne qui apparait presqu'au milieu et sur toute la longueur de chaque page, que ce soit une impression ou une copie. J'ai fait l'impression d'une page toute bleue, vous pouvez voir ce que cela donne.

C'est comme si quelque chose était écrasée et/ou empéchait la bonne impression, mais je ne sais/comprends quoi.

Je suis outrée d'appeler Xerox et qu'on me dise que l'intervention d'un technicien juste pour comprendre le problème va me couter plus cher que le prix de la machine, ça devrait être interdit, du coup je me tourne vers vous pour trouver la solution car je trouve vraiment dommage d'en racheter une autre jusque parce que ce n'est pas trop cher et qu'elle a à peine deux ans et donc hors garantie.

Une personne m'a dit que c'est probablement le photorécepteur (?) mais je ne vois pas cela en accessoire/option à racheter chez Xerox...

Help please ;-)

Merci pour vos précieux conseils

Stéphane

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