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Chatière à puce électronique qui ne verrouille plus

Marque : Ferplast

Modèle : SING MICROSHIP

Année : 2022

Question posée par

Bonjour,
ma chatière électronique ne verrouille plus donc TOUS les chats peuvent rentrer à nouveau! La petite languette qui s'abaisse lorsque le chat pucé rentre ne remonte plus! Y a t il une solution?
Nous avons déjà changé les piles (de marque), démonté, nettoyé, reprogrammé. La chatière détecte bien le chat et s'ouvre mais ne se referme pas après son passage.
Comment réparer SVP?

Bonjour peut-être un ressort cassé dans le mécanisme (que je ne connais pas...) ?cdlt —

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