Ordi Acer INSPIRE 5630 Bloqué sur page "vous n'avez pas éteint............redémarrer"

Marque : Acer

Question posée par

Ordi portable Acer ASPIRE 5630 - Modèle BL50 - Date d'achat 2007 - Cet Ordi est resté 5/6 mois sans être utilisé. Quand je l'allume
1°) j'entends un bip, puis un écran apparaît avec des données qui défilent jusqu'à la moitié de l'écran,
puis arrive la page "vous n'avez pas éteint............redémarrer" avec plusieurs choix ! "redémarrer Windows normalement" etc...
J'ai j'ai tous les modes et à chaque fois le logo Windows apparaît, je vois la barre de chargement, mais l'écran revient au 1°) bip etc...
J'ai enlevé la batterie, l'ai remise, bref, j'en suis restée à ce stade :-{
J'ai dans cet ordinateur, des photos de ma famille, que j'aimerais récupérer. J'espère que cela sera possible car ce sont celles de mon fils depuis sa naissance à maintenant. Merci d'avance de prendre le temps de lire ce message. Cordialement.

Quelques questions:

-Est-ce que vos données (photos etc...) sont stockées sur une seconde partition? (la plupart des ordis récents sont vendus avec une partition système et une partition données) si oui elles seront bien mieux à l'abris que si elles sont sur la partition système.

-Avez vous essayé un démarrage en mode sans échec? (appuyez sur F8 au démarrage et choisissez mode sans échec)

-Avez vous essayé un réparation de windows? (booter sur le cd d'installation, puis choisir la fonction "réparation", vos logiciels et votre configuration seront perdue mais pas vos données)

-Le cas échéant essayez de retirer le disque dur et le relier à un autre ordinateur en tant que disque dur externe et sauvegardez vos données.


Merci pour votre réponse, j'ai fait en 1er F8 + mode sans échec et l'ordi revient toujours sur la page "Mode sans échec ect...". Pour ce qui est du CD d'installation, je n'en ai pas, donc impossible à faire. Je vais essayer de retirer le disque dur, je verrai bien... Merci j'espère que j'y arriverai toute seule. Cordialement.

Sinon, y a-t-il d'autres solutions et à votre avis qu'est-ce que cela peut être ? Je ne comprend pas car quand j'ai fait la manip, le logo Windows apparaît ainsi que la barre de progression, mais après j'ai un écran noir avec des données informatiques en bleu qui défilent et puis plus rien, écran noir, ensuite je reviens sur la page "redémarrer...". ??????????

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Je manque de temps pour donner des instructions détaillées (désolé, je me rattraperais à mon retour dans 4 jours si besoin) mais avant d'enlever le disque vous pouvez essayer ceci:

-Équipez vous d'une clef usb d'au moins 1go d'espace (sauvegardez toute donnée importante qui s'y trouve car elles seront effacées)

-Telechargez un iso de live cd Ubuntu (libre et gratuit) ici:
http://www.ubuntu.com/download/desktop

-Telechargez Linux live USB creator (libre et gratuit) ici:
http://www.01net.com/telecharger/linux/Bureautique/fiches/102082.html

-A l'aide de linux live usb creator, installez Live Ubuntu sur votre clef USB, instructions ici si besoin:
http://protuts.net/creer-live-usb-ubuntu-11-10-linuxlive-creator/

Faites ensuite démarrer l'ordinateur défectueux sur la clef usb qui vous permettra d'utiliser votre ordinateur depuis ubuntu sans l'installer sur le disque, à partir de là vous devriez pouvoir accéder à votre disque dur et donc sauvegarder vos données importantes.

Concernant la réparation de l'ordinateur, il est difficile de déterminer à distance si il s'agit d'une problème matériel ou logiciel, mais si l'interface d'ubuntu vous plait vous pouvez l'installer directement depuis le bureau une fois démarré sur la clef. Si votre ordinateur tourne correctement dessus vous saurez qu'il s'agit d'un problème logiciel et donc qu'une réinstallation Windows devrait corriger le problème.

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