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SAMSUNG QE55Q950RBT écran noir rétroéclairé avec du son

Marque : Samsung

Modèle : QE55Q950RBT

Année : 2019

Question posée par

Bonjour,
Depuis peu, ma TV Samsung à l'allumage, présente un écran rétroéclairé puis devient tout noir puis se rétroéclaire après un clignotement du rétroéclairage.
Ensuite, le rétroéclairage est homogène avec le son. Puis, je devine que selon le contenu diffusé, le rétroéclairage s'allume là où c'est seulement nécessaire.

J'ai essayé la plupart des manips de reset que l'on peut trouver sur Internet et 1 fois sur 10 la TV s'allume correctement après la manip suivante :
je débranche le boitier one connect du secteur, puis je laisse appuyer 30 secs le bouton d'alim sur la TV, puis après de longues minutes je rebranche en laissant appuyé de nouveau 30 secs et enfin en allumant la TV.

Auriez-vous une idée pour m'aider svp ?

Merci beaucoup.

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Alors si, de temps à autre j'ai l'image qui revient en faisant la procédure que j'ai mentionné mais ça ne marche pas à tous les coups. Peut être 1 fois sur 10.
J'ai aussi remarqué que la led rouge sous la TV clignote 5 fois à l'allumage et apparemment ça serait lié à l'alimentation. J'ai changé de câble et de prise, pas de changement.
J'ai un boîtier one connect qui alimente la TV et qui déporte toutes les connexions.
https://www.brelect.fr/ve/QE75Q950RBTXZG.pdf —

Alors oui pour être plus clair, la TV et son rétro-éclairage s'allument dans tous les cas mais pas d'image : c'est uniquement noir rétro-éclairé avec les 5 clignotements rouge de la led.
Ensuite de temps à autre, 1 fois sur 10 j'arrive à avoir l'image du tuner avec les menus avec la manipulation des 30 secs.
Si vous me dites que c'est le T CON je n'arrive pas à voir dans le schéma que je vous ai donné en lien de quelle carte il s'agit, il parle de la carte mere mais T CON n'apparaît pas.

Encore un grand merci pour votre aide. —

Effectivement il s'agit de XXC à la fin. Et je crois voir sur le site que vous m'avez donné que c'est cette référence sur leur photo.
Vous écartez que le problème puisse venir du boîtier one connect ? —

J'ai démonté la TV et c'est la référence BN94-14510R qui apparaît. Y a t-il une utilité de débrancher et retrancher toutes les nappes et la rallumer ?

Sinon j'ai vu ce site qui propose la référence mais ils indiquent que c'est pour la QE55Q950RBL alors que ma TV est QE55Q950RBT. Aucune incidence si la ref TV est différente alors que la référence carte est la même ?

 
—

Ok je vais essayer de débrancher et retrancher et sinon si ça ne marche pas je vais me procurer la carte.

Je vous tiens informé.
Merci !! —

Bonjour Vivien,

Je reviens poster quelques nouvelles. Impossible de trouver la carte en pièce détachée donc je me suis résigné à faire une offre de reprise pour en acheter une autre.
En tous cas, merci beaucoup pour le temps passé à chercher une solution ! —

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