Elliptique Nordictrack E4.1 pédales bloquées

Modèle : E4.1

Question posée par Gwen 3 pts Le 20 Fév - 19h41

Bonjour, mon elliptique nordictrack E4.1 s'est bloqué en plein fonctionnement, les pédales ne bougent plus mais la console fonctionne. J'ai tenté de débrancher et rebrancher l'elliptique, hormis un léger grincement les pédales ne bougent toujours pas. Comment savoir ce qui pose problème, y a t il des tests à faire et lesquels ? Merci

Bonjour.
Je pense que la courroie est sortie de son axe et c est bloquée dans axe pedalier. — Pascal 20 pts le 04 mai - 21h54

Bonjour,
merci pour votre réponse.
N'ayant pas eu de solution j'ai opté pour adresser mon elliptique au SAV de Decathlon où je l'avais acheté. Il a été transféré sur une plate forme de réparation du côté de Nantes.
Après QQ jours d'attente, un appel téléphonique me précise qu'il n'est pas réparable faute de pièce encore disponible ! Seule alternative proposée, soit le récupérer en l'état donc inutilisable, soit le laisser pour destruction.
Considérant qu'il était selon le SAV irréparable non pas parce que la panne était fatale mais juste faute de pièce encore disponible, je l'ai laissé à contre cœur.
Une fois de plus, c'est la non disponibilité des pièces qui impose de mettre un produit à la casse. Nous sommes bien loin de la réparabilité qui devrait être la norme.
Informations prises, Toutes les marques proposent des pièces pendant trop peu de temps au regard du prix initial du matériel et la pseudo idée de préservation de l'environnement.
En conclusion, déçue, frustrée et décidée à ne pas en acheter de nouveau. — Gwen 3 pts le 05 mai - 00h49