Imprimante HP Officejet Pro 8500
Marque : HP
Mon imprimante a eu un bourrage papier, tout a été retiré mais depuis impossible d'imprimer ou faire des copies. Elle affiche toujours "bourrage papier" ne prend pas la feuille et fait un bruit de cliquetis.
Je l'ai amené à deux endroits pour réparation et on me dit au premier endroit que c'est un capteur mais que la réparation ne peut être effectuée car pas de pièce HP, au deuxième endroit que c'est une molette crantée où il manque des crans mais pareil pas de pièce.
J'ai également fait un nettoyage avec chiffon, coton tige et eau des patins ou galets d'entrainement mais toujours pareil.
C'est un appareil qui a 3 ans et qui coûte plus de 300 €
Que puis-je faire ? Où peut-on avoir des pièces ?
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