Imprimante hp officejet 5230 bloquée sur le démarrage
Bonjour,
J'ai acheté il y a trois ans une imprimante multifonction HP officejet 5230.
Après avoir reçu un code erreur (que je n'ai pas noté), je l'ai redémarrée.
Depuis, elle s'allume bien mais elle reste sur l'écran de chargement du démarrage. Elle est donc totalement inutilisable.
J'ai tenté de l'éteindre et la rallumer à plusieurs reprises. J'ai également tenté différents diagnostics en passant par Hp Smart et Hp print and scan doctor mais aucun changement. Les applications Hp n'arrivent même pas à communiquer avec, que ce soit en wifi ou par câble USB.
Après réflexion, mon conjoint m'a dit avoir reçu et autorisé une demande de mise à jour de Hp Smart la veille ou quelques jours avant. Est-ce lié à cette mise à jour ? Que faire sachant qu'elle ne réagit à rien et que la seule façon de la redémarrer est de débrancher l'alimentation ?
Merci d'avance de m'avoir lue.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour
L'obsolescence programmée, vous connaissez ? Et bien, c'est ce qui arrive sur n'importe quel appareil qui existe. Dont votre imprimante. Ben oui, faut que les fabricants gagnent leurs vies. Bien sûr sur notre dos. Ce qui m'est arrivé l'année dernière. Mais pas de panique, chercher sur le net il y a des petits malins qui ont trouvé la parade. Taper l'obsolescence programmée de votre marque et il faut acheter soit par mail une astuce que l'on vous expliquera les manipulations à faire ou faite comme moi acheter le CD permanent 15€ j'ai payé. Ceci remettra votre compteur d'impression aux nombres de pages à imprimer. Et oui, chaque fois que vous imprimez, le compteur tourne à l’envers et dès qu'il arrive à zéro, bingue la panne. Voilà, oui, je sais, vous allez dire que ce sont des salauds.:-) Et vous avez raison. Enfin, c'est ce que j'ai dit moi-même quand j'ai appris tout ce système.
Allez, bon courage... — montana31 3 pts
Bonsoir,
HP est un constructeur retors, et d'autres aussi!
Essayez de remettre votre machine en configuration d'usine.
Un lien pour tenter la manip:
https://www.workaroundtc.com/how-to-reset-hp-printer/
Bonne chance... — Brikoltout 1764 pts