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Liseuse kobo ne s'allume plus

Marque : Kobo

Modèle : Aura ?

Question posée par

Bonjour, ma liseuse kobo a subitement cessé de s'allumer. (je ne suis pas sûre du modèle, peut-être aura)
Elle n'a pas subi de choc ni été mouillée, elle était chargée.
Quand j'appuie sur le bouton de démarrage, il clignote parfois quelques secondes. Si je maintiens le bouton enfoncé plus longtemps, l'écran s'éclaire très légèrement par moments puis s'éteint. L'écran a cette apparence : mention "Eteint", couverture du livre en cours et poucentage de lecture affichés.
J'ai essayé de la réinitialiser (trombone) et de la connecter à mon ordinateur, sans changement.
Y a-t-il quelque chose à tenter ? Merci !

Il y a du neuf ! J'ai pu connecter la liseuse avec mon ordinateur : branchée sur l'ordi, en touchant en aveugle la zone où normalement apparait "Connexion", j'ai fini par entendre le son indiquant qu'elle est reconnue. Ca m'a permis de voir que les dossiers, les fichiers étaient là, peut-être y a-t-il quelque chose à faire avec les fichiers système ?
Cela signifie-t-il que c'est l'écran qui est en cause ? Pour rappel, l'écran montre la couverture du livre en cours et la mention Eteint. Avec une lueur lumineuse visible à la limite du cadre quand j'appuie longuement sur le bouton démarrer.

 
—

Bonjour, j'ai un mail de ce matin disant qu'il y a une réponse à ma demande.
Cette réponse est introuvable sur le site. Dans le mail on peut lire le début de la réponse, puis "cliquer ici pour lire la suite". J'ai cherché partout, pas trouvé de message, commentaire, solution proposée.
Qui peut m'aider ?
Merci !! —

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