Pourquoi la vis sans fin ne tourne plus de mon poele a granule?

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La vis sans fin de mon poele a granule "supra lemnos" ne tourne plus... comment dois je faire? merci pour vos réponses

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J'ai eu presque la même chose, J'ai démonté le moteur parce que les pellets que j'ai acheté sur ce site https://www.palette-pellets.be/ ne tombaient plus et que je n'entendais plus le bruit de moteur de la vis sans fin.
le moteur que je n'ai pas ré accouplé sur la vis , tourne une ou deux fois puis plus et c est la que le poele se met en alarme.
par contre j'ai alimenté le moteur en direct et la ,il tourne en continue sans souci.

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