Probleme imprimante tete d impression defaillante

Marque : HP

Modèle : office jet 6600

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
quand je veux imprimer avec mon imprimante HP office jet 6600 j ai un message d erreur qui me dit tête impression défaillante ou manquante ou elle n est pas délecté c est la première fois que c a m'arrive je l ai acheté en mars 2015.
a part changer les cartouches je n ai rien fais d autre
merci de vos réponses

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