Officejet 6600 qui imprime mais ne scanne plus ni photocopie

Marque : HP

Modèle : Officejet 6600

Question posée par Victor D 1 pt Le 21 Juin 2019 - 00h40

Bonjour,
Du jour au lendemain, mon hp officejet 6600 s'est arrêté de photocopier et de scanner.

Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, il nous faut plus d'informations.
Y a-t-il un message d'erreur? des leds allumées? L'imprimante est-elle reconnue par le pc? — Xababa81 2459 pts le 21 juin 2019 - 19h41

Bonjour,
J'ai le même problème. Le message sur l'imprimante est le suivant: imposs. de numériser, copier ou envoyer une télécopie.
Merci pour votre réponse — Cyrille M 4 pts le 29 sept 2020 - 14h28

Bonjour,
Je suis sûr que vous fonctionnez avec Windows10 et que vous envoyez vos scans sur votre PC.
Réactivez la découverte réseau sur votre PC. Ne me demandez pas comment, je n'utilise pas ce système. — OC226 4299 pts le 29 sept 2020 - 14h48

en fait je suis sur mac book pro (catalina) — Cyrille M 4 pts le 29 sept 2020 - 16h56

D'accord, mais lorsque vous scannez, où vont les fichiers ?
Parce ça doit être un problème d'accès au destinataiire — OC226 4299 pts le 29 sept 2020 - 17h03

J’ai le même problème, à mon avis la fonction copieur devrait fonctionner, indépendamment de la fonction scanner. J’ai déconnecté la machine du PC et le copieur ne marche quand même pas. J’en conclus que le scanner est HS et que je vais devoir jeter cette machine qui imprime pourtant très bien. Y a-t-il une solution ? Merci d’une reponse — Mimi 2 pts le 08 jan 2022 - 11h06

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