Officejet 6600 qui imprime mais ne scanne plus ni photocopie

Marque : HP

Modèle : Officejet 6600

Question posée par

Bonjour,
Du jour au lendemain, mon hp officejet 6600 s'est arrêté de photocopier et de scanner.

Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, il nous faut plus d'informations.
Y a-t-il un message d'erreur? des leds allumées? L'imprimante est-elle reconnue par le pc?

Bonjour,
J'ai le même problème. Le message sur l'imprimante est le suivant: imposs. de numériser, copier ou envoyer une télécopie.
Merci pour votre réponse

Bonjour,
Je suis sûr que vous fonctionnez avec Windows10 et que vous envoyez vos scans sur votre PC.
Réactivez la découverte réseau sur votre PC. Ne me demandez pas comment, je n'utilise pas ce système.

en fait je suis sur mac book pro (catalina)

D'accord, mais lorsque vous scannez, où vont les fichiers ?
Parce ça doit être un problème d'accès au destinataiire

J’ai le même problème, à mon avis la fonction copieur devrait fonctionner, indépendamment de la fonction scanner. J’ai déconnecté la machine du PC et le copieur ne marche quand même pas. J’en conclus que le scanner est HS et que je vais devoir jeter cette machine qui imprime pourtant très bien. Y a-t-il une solution ? Merci d’une reponse

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