Ouvrir la porte d'un lave-linge Bosch WAS 28381

Marque : Bosch

Modèle : WAS 28381

Année : 2010

Question posée par

Bonjour, ayant eu hier plusieurs coupures électriques, je n'arrive pas à ouvrir la porte de mon lave-linge. j'ai bien ouvert la trappe, tiré sur le fil rouge, mais ça ne va pas .
merci, si vous avez une idée...

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