Téléphone Tecno Y4 : Allumage au démarrage et blocage à l'écran

Marque : Tecno

Modèle : Tecno Y4

Année : 2016

Question posée par

Bonjour, le téléphone techno s'allume mais cale au démarrage. Modèle Tecno Y4, Marque Tecno, année 2016. La panne s'est produite il au moins un mois. J'ai essayé de charger mais sans succès. Quand j'allume, l'affichage à l'écran mais sa ne bouge pas. Même quand je veux éteintre c'est sans succès.

Après le démarrage, l'écran est comme sur la photo et plus rien ne suit
 

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