Problème lave-linge proline FP 126-1 NEW panne bizard
Question posée par
Frottier
1 pt
Bonjour, je possède un lave-linge Proline FP 126- 1 NEW qui a 6 mois donc sous garantie mais Darty ne trouve pas la panne avez vous déjà vu ce cas
la machine démarre et se met en vidange puis en essorage , elle bip jusqu'au stop, puis se remet en marche et commence un sicle à 60 d° ce qui ne lui est pas demandé
Darty à changé la carte et le problème continu quelqu'un a t'il une idée de ce qui se passe le dépanneur est passé ce matin et ne trouve toujours pas
merci
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Frotier bonjour
On ne peut plus simple , lors de votre achat vous avez donc signé un contrat avec Darty
Alors c'est à eux d'en respecter les closes
La première étant de réparer l'appareil lorsque celui-ci est couvert par la garantie
Alors soit les réparateurs sont incompétents , auquel cas ça craint ! Surtout pour les clients qui ne seraient plus sous garantie
Où alors ils sont à même de démontrer soit leurs compétences soit la prise en charge par un remplacement pur et simple de l'appareil défectueux , parce que en attendant le temps passe bientôt la garantie s'efface et le client repasse
Très amicalement
Xavier — X # Johnny Hallyday 12306 pts