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Écran tv incurvé Samsung fissuré de l'intérieur

Marque : Samsung

Modèle : ue55ks7500u

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,

Mon écran tv incurve Samsung model :UE55KS7500U est fissuré de l'intérieur, c'est à dire de l extérieur il n'y a aucune trace.

Quelle est la solution svp ?

Je vous remercie

Écran allumé
Écran éteint
 

Bonjour à tous
Aux USA il y a eu le même problème avec les écrans incurvés. Les fabricants ne voulait rien entendre
Par contre les propriétaires d'écrans fissurés de l'intérieur se sont regroupés et ont attaqué Samsung en justice via une association de défense du consommateur. Et ils ont eu gain de cause. Tout les télé ont été remplacé gratuitement.
Bonne chance —

Suite à mon message de ce matin, je vous envoie un lien, mais c'est en anglais, au sujet d'une personne aux USA qui à eu gain de cause auprès de Samsung au sujet de sa télé incurvé cassée de l'intérieur. https://www.cnet.com/forums/discussions/internal-crack-in-brand-new-samsung-curved-4k-tv/ —

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : ---------

Solution : Bonsoir ,
Effectivement, au USA, le système ne fonctionne pas comme en France.
Au US, les actions de groupe font poids devant les tribunaux pour faire plier les grands. En France, les actions de groupe ne sont pas possible, c'est la le probleme, pour faire reconnaître un défaut de fabrication litigieux.
Etant donné que les procédures sont longues et coûteuses, les fabricants jouent avec, même si de temps en temps, ils se font massacrer dans les tribunaux, mais ça ne fait pas jurisprudence.

Précautions : -------------

Bonjour

Un pare-brise lorsque qu'il se fissure, ce n'est jamais à l'extérieur, il y a un film protecteur pour empêcher les débris de tomber,mais pourtant il est bien cassé (suite à un gravillon A EXTÉRIEUR ! ). —

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