Machine à café Delonghi les Marcs ne tombent pas exclusivement dans le bac

Marque : DeLonghi

Modèle : Magnifica

Année : 2014

Question posée par

Bonjour,
Les marcs tombent à l'intérieur de la machine et pas exclusivement dans le bac, ce qui déclenche l'information'"vider le Marc" et m'oblige de la nettoyer intégralement. Y a-t-il eu un dérèglement du groupe infuseur ?

Bonjour qu'elles sont les références de la machine ?

Référence produit ESAM 4000 /4200

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