Je ne peux pas ouvrir la porte automatique de mon interphone

Marque : Aiphone

Modèle : VCK

Question posée par

Bonjour,

J'habite dans un bâtiment doté d'une porte électrique qui peut s'ouvrir avec nos interphones entre autre. Nous avons des interphones AIPHONE VC K. Pour ma part, l'interphone sonne, je peux répondre à la personne qui sonne mais je ne peux pas lui ouvrir la porte électrique. Quand j'appuie sur le bouton même longtemps, ça ne fonctionne pas.

A votre avis, ça viendrait de quoi SVP ? Est ce réparable ?

Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.

S. NANNAN

photo du boitier de l'interphone, le combiné était dans ma main
 

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