Problème image tv UE49MU6645U
Marque : Samsung
Modèle : UE49MU6645U
Question posée par
Quentin B
1 pt
Bonjour,
À des moments quand je regarde la télévision d'un coup j'ai le droit à une image grise plein de couleur (voir photo) accompagner d'un bruit sourt je suis obligée de débrancher la télévision pour pouvoir faire quelque chose car impossible de couper le son avec la télécommande ou accéder au menu
Des personnes ont elles déjà rencontrer ce problème ?
Merci d'avance
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Proposition de Eric 2839 pts
Outils : ---------
Solution : Bonjour,
Il ne me semble pas bien vieux le téléviseur.. Il ne serait pas encore sous garantie par hasard? (appareil garanti 2 ans).
Vérifiez donc la date d'achat et revenez vers nous si il a plus de 2 ans.
Précautions : -------------