Voile bleu/gris sur télé
Marque : LG
Question posée par
Laureen B
1 pt
Bonjour,
J'ai acheté il y a un an une télé (modèle d'expo). Le vendeur m'a certifié qu'elle n'est pas restée des années et des années en expo. C'est une LG 4k. Depuis maintenant 5-6 mois, l'image est bleu/grise. J'ai essayé de modifier les parametres mais IMPOSSIBLE de retrouver une bonne image. Les couleurs sont toutes présentes mais c'est comme si il y avait un filtre bleu ... c'est vraiment horrible...
Que faire ? Est il possible de la réparer ou est elle morte ? Merci d'avance !!
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Proposition de Eric 2838 pts
Outils : Garantie
Solution : Bonsoir,
Sauf erreur de ma part, ce téléviseur est couvert par une garantie de 2 années, que ce soit du neuf, comme du modèle d'expo.
Faites donc marcher le SAV pour une prise en charge a leurs frais.
Précautions : ................