Extracteur a jus kitchenaid qui ne tourne plus

Marque : KitchenAid

Modèle : Ksm90

Question posée par

Bonjour,
Je viens d'acquérir un robot KitchenAid et l'accessoire extracteur a jus. Lorsque j'ai coupler les deux tout était niquel, 10min après quand j'ai réessayer le robot tourne mais pas l'extracteur a jus .. je comprends pas pourquoi..
Le robot est un KSM90, 220-240V, 50/60Hz, 300W, 10min

Bonjour l'appareil est neuf ? Lorsque vous faite tourner le robot, voyez vous l'arbre au bout tourner ?
Cdlt

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