Queue de cochon bloquée sur axe

Marque : Robusta

Modèle : Robot culinaire avec Bol + mixeur à viande + blender

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Il m'est impossible de retirer l'utensile (queue de cochon, batteur, etc) de l'axe du robot.
Habituellement, cela vient sans soucis: 1/4 de tour et hop il sort tout seul !
Les ustensiles de mélange sont maintenus par deux petits ergots à 180°.
Que puis-je faire pour débloquer ma situation?

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