Filtre bloqué de ma machine indesit iwd71452

Marque : Indesit

Modèle : iwd71452

Année : 2019

Question posée par

Bonjour, ma machine à laver indesit iwd71452 ne se vidange plus. J'ai voulu vérifier le filtre situé à l'avant mais impossible de l'ouvrir, j'ai beau tourner dans tous les sens le "bouchon" est bloqué.
Comment puis je faire, j'ai peur de forcer et de tourner casser.
Merci pour vos aides

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