Problème de chauffe sur tm31

Marque : Vorwerk Thermomix

Modèle : TM 31

Année : 2015

Question posée par

Bonjour,
Depuis quelques temps mon TM31ne chauffe plus comme avant. Plusieurs préparation ratées. Un liquide noir s écoulé au niveau des couteaux qui ont été changes il y a 1 an environ. Je n ai aucun message d erreur et les voyant de montée de la température s affichent correctement.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème et saurai m aider à le résoudre je l en remercie par avance.
Christel

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