Problème Démarrage vidéo projecteur Tenswall X1

Marque : Tenswall

Modèle : Model x1

Question posée par

Bonjour,
Mon projecteur (Tenswall X1 acheté en 2020) démarre, passe l’écran Tenswall, passe sur l’ajustement de la focal puis passe sur une animation smart projecteur pendant deux minutes et reviens ensuite la page Tenswall. Je comprends des questions précédentes qu’un update du logiciel pourrait le réparer mais je n’ai pas le logiciel.
Savez vous comment le récupérer

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