Réparer une tondeuse à gazon sur batterie Fuxtec qui ne démarre plus

Marque : Fuxtec

Modèle : FUXTEC FX-E1RM20

Année : 2023

Question posée par

Bonjour,
Ma tondeuse à gazon sur batterie Fuxtec a cessé brutalement de fonctionner. J'étais entrain de tondre, j'ai arrêté la tondeuse pour vider l'herbe et elle n'a jamais voulu redémarrer. Elle date seulement de 2 ans et demi.
Voici les références: Tondeuse gazon batterie 40V (2X20V) - FUXTEC FX-E1RM20 - largeur 33cm 2 batteries Li-Ion
2Ah
Pouvez-vous m'aider?