Companion moulinex Problème de verrouillage du companion après réparation suite err01

Marque : Moulinex

Modèle : HF800A10/701-2616-R

Année : 2016

Question posée par

Bonjour les bricoleurs, nous avons rencontré le problème ERR01 plus de cuisson et bol bloqué. résolu. Mais à la mise en marche le robot indique un cadenas ouvert et l'appareil ne redémarre pas. Qui a déjà connu ce soucis et surtout qui l'a solutionné ? Merci par avance.

J'ai vraiment besoin de votre aide, pas les moyens d'en acheter un autre. Merci pour votre aide