MhouseKit SL1-SL10 aide manuelle à l'ouverture du portail

Marque : Automatisme MhouseKit

Modèle : MhouseKit SL1-SL10

Question posée par toto 5 pts

Bonjour,
Quand je commande l'ouverture de mon portail, le moteur tourne, broute et je suis obligé de l'aider manuellement sur 30cm d'ouverture pour qu'il continue tout seul à s'ouvrir complétement. A la fermeture, il n' y a aucun problème. Si je fais une ouverture partielle et que je demande en suivant une ouverture totale RAS.
Mon problème est uniquement à l'ouverture quand le portail est fermé. Pour info la crémaillère sur le pignon quand le portail est fermé est un rajout de 50cm.
Merci pour vos lumières
Cordialement

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