Machine à glace Moulinex Dolci - Code E9

Marque : Moulinex

Modèle : Moulinex Dolci MJ602AF0 Sorbetière traditionnelle 1,4 L 600 W Blanc

Année : 2026

Question posée par

Bonjour à tous,
J'ai un problème récurrent avec ma turbine à glace Tefal/Moulinex Dolci (appareil sous garantie) et j'aimerais savoir si d'autres personnes ont déjà rencontré ce souci.
À chaque démarrage, la machine se met systématiquement en erreur E9 (« Moteur DC charge élevée ») avant même que la lame ne touche la glace. Si je l'éteins puis la rallume immédiatement, elle relance le cycle et prépare la glace normalement sans aucune erreur.
J'ai remarqué que la glace a tendance à s'échapper hors du pot et à se coller le long de la tige. Est-ce qu'un dépôt accumulé dans le mécanisme de l'axe peut-être la cause?
Certains d'entre vous ont-ils eu ce code E9 ? Avez-vous réussi à nettoyer l'axe ou s'agit-il d'un défaut connu nécessitant un retour en SAV ?
Merci pour vos retours !

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