Réparer rameur à roue d'inertie

Voilà j'ai un très bon rameur Strial environ 300€ presque neuf (environ un an) avec une courroie qui entraîne une roue liée à la roue d'inertie qui fait contrepoid. Hors après avoir tiré lors de l'utilisation normal du rameur,un grand clac! et la roue d'inertie ne revient plus et donc la courroie ne revient pas. En ouvrant au centre on se rend bien compte que la courroie n'a pas lâchée elle est toujours fixée entre la roue d'entrainement et la roue d'inertie. il semble que c'est le lien entre la roue d'inertie et la roue d'entrainement qui ne se fait plus? mais comment était-ce avant, y avait il une pièce ou est-ce un entraînement mutuel des roues sur le même pivot transversal?
est il possible de réparer?