Mon imprimante HP officejet6500E710n-z

Marque : HP

Question posée par

sur l’écran s'affiche : Erreur générale . consultez la documentation de l'imprimante 0310000f6
La s'est produite au moment d'une impression. J'ai éteint puis débranché le cordon puis rebranché puis réallumé : toujours le meme affichage sur l'écran

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