Problème lors de l'essorage

Marque : Arthur Martin Electrolux

Modèle : EWP127100W

Année : 2011

Question posée par

Bonjour, nous rencontrons un problème sur notre machine à laver Electrolux EWP127100W qui va avoir 4ans.
Celle ci fait un bruit énorme lors de l'essorage depuis quelque temps. comme ci quelque chose se baladait dedans. Après vérification pas le regard du filtre interne, nous n'avons rien trouvé.

Inquiète par ce bruit, j'ai fait venir un réparateur qui n'a rien trouvé.

Depuis, le bruit à l'essorage s'amplifie de jour en jour, bruit insupportable similaire à un décollage d'avion... tellement aigu que le bruit de la tv ou de la radio sont étouffés.

Dernièrement nous avons retrouvé un espèce de dépôt de poudre couleur grise au niveau du filtre du hublot et par conséquent sur les vêtements.
Il y a du jeu dans le tambour. L'accès à celle ci est très compliquée. Le tambour et le système roulement ne font qu'un, et nous ne pouvons rien voir d'autre que la courroie en démontant l'arrière de la machine.

Avez-vous une solution s'il vous plait?

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le bruit est typique aux paliers( roulements) hs , le tambour ne tourne pas assez vite et la pompe ne vidange pas toute l'eau du linge ,avec vos infos je ne vois que ça !

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