Photo pour changer balais de charbons sur lave-linge Bosch WAE 28461 FF/01

Bonjour, je pense qu'un petit BONJOUR et un petit MERCI sont de mise, ces deux petits mots sont une marque de politesse qui s'emploie parfois....
Avant de vouloir changer les charbons du moteur, encore faut'il être sûr qu'il s'agit bien de la cause
Maintenant c'est vous qui voyez....
Le tambour ne tourne plus mais la cause peut être à rechercher ailleurs. Votre appareil et relativement récent et je suis surpris qu'aucun code erreur ne s'affiche......sauf si la courroie a cassé... C'est le seul cas où cela est possible car la machine mesure la vitesse du moteur, pas celle du tambour....
Ouvrez le panneau arrière de la machine et contrôlez ce point....
Tenez nous au courant

— omega7 39641 pts le 30 mar 2016 - 17h56

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aide.
J'espère que vous aviez eu notre message précédent dans lequel nous nous excusions pour notre réponse tardive. (L'accès à internet n'est pas aisé pour nous et nous n'avions pas la possibilité matérielle de vous répondre).
Encore désolés, et merci beaucoup car grâce à vous et aux conseils téléphoniques de réparateurs, nous avons pu changer nous-mêmes les balais de charbons de notre lave-linge.
YH/CL — YH/CL 4 pts le 30 avr 2016 - 11h45