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Machine a laver dechire mes vêtements

Marque : Samsung

Modèle : Wf0602nuwg

Question posée par

À chaque lavage je retrouve un vetement dechire

Bonsoir Alle
Tout d'abord un petit BONJOUR ou BONSOIR s'impose quand on demande quelque chose non ?
Pour votre problème, commencez par inspecter visuellement l'intérieur du tambour et confirmer en passant la main à plat doucement sur toute les parois (attention si le tambour est endommagé, l'acier inox peut être tranchant). Vérifiez la bonne fixation des "aubes" en plastique à l'intérieur du tambour. Ensuite fermez le hublot et vérifiez que le joint/juppe de hublot rentre bien en contact partout avec la "cloche en verre" de celui-ci.
Dernière vérification, débranchez la machine et faite tourner le tambour à la main par devant et regardez si par hasard le tambour n'a pas pris du jeux par rapport à la cuve ce qui pourrait expliquer ces incidents...
 —

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : rien de particulier

Solution : vous devez avoir la protection en caoutchouc du tambour qui doit être défectueux, seul solution le changer. ca arrive a tout les machines a laver, quelque soit la marque. Vos vêtements se glissent entre le hublo et se coince s’usent avec le nombre de tour.
Sauf si vous avez un élément bloquer dans le tambour comme armature de balaine,...a inspecter d'abord.

Précautions : hors tension

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : aucun : mettre les vêtements dans des sacs linge filet

Solution : Bonjour , j ai une Samsung Ecobubble 7kg WF1714YPV depuis 4 ans. Après 4 ans d'utilisation ,d'inspection et d'observation,je me rends compte qu'il n'ya AUCUNE solution.Le phénomène de trouage et de déchirement est aléatoire ( peu importe le programme), il ne dépend pas des matières. J ai pris de nombreuses précautions : fermeture des fermoirs des pulls et gilets, booutonnage des jeans mis à l'envers ( pour éviter le frottement de quelonque pièces métaliques).La seule solution est de mettre les vêtements dans des sacs filets de dimensions moyennes car les tous grands se déchirent également.C'est fastidieux.J'ai posé la question et rédiger une plainte à SAMSUNG qui a eu "la gentillesse" de me dire que je n avais qu'à me faire indemniser par une quelconque assurance familliale; ce qui est impossible ou cela devaient une arnaque à l'assurance.Malheureusement cette machine m a non seulement coûté cher à l achat mais également en destruction de vêtements

Précautions : ATTENTION :Le filtre d'évacuation d 'eau s'est bouché à diverses reprises à cause des morceaux déchirés qui s'y accumulent ce qui provoque d'autres codes de panne du genre "trop de mousse" ...il faut l'ouvrir et le nettoyer régulièrement

bonjour
faites comme le dit omega passez correctement, bien à plat votre main partout dans le tambour, vérifiez la fixation des genres de séparations plastiques et regardez s'il n'y a pas quelque chose qui s'y ait glissé soit une aiguille, un petit clou.. passez aussi la main au niveau des roulements
la solution est dans ce tambour, mais où?
s'il y a une trappe de sécurité, inspectez la aussi
cela peut être tout simplement dû aux trous du tambour dont certains peuvent accrocher à cause d'un clou ou un pic de boucle qui y a fait quelques tours pendant un lavage
bon courage —

Niveau : Débutant-e
370 euros

Proposition de

Outils : aucun , contacter Samsung et leur technicien

Solution : Bonjour ,

Malheureusement pas de solution au problème c est un défaut des Samsung Eco Bubble qui est connu maintenant.
J 'ai contacter à nouveau Samsung qui ne veut rien admettre. Le technicien mandaté par Samsung m'a proposé le remplacement du tambour et du joint pour un montant de 370 euro ( all in) mais avec aucune garantie qu'il ne faille remplacer d'autres pièces ou que le problème persiste. Samsung a accepté après demande du technicien de me faire une ristourne de 80 euro sur la réparation car ma machine à moins de 5 ans. Le technicien lui même admis que c est un problème connu et m a recommandé d'aller voir dans le prix des machines neuves. Je n ai pas fait effectuer la réparation, par contre piquée au vif j'ai vérifié la consommation d'eau de ma machine. Là aussi elle ne tient pas ses promesses , elle consomme le double de sa consommation théorique . Grosse arnaque finalement.Recommandations : 1 ) si la machine est sous garantie il ne faut pas chercher une solution mais directement se plaindre à Samsung 2) si la machine à dépasser la garantie , il faut la benner

Précautions : Le montant des vêtements abîmés a dépassé le prix de la machine.Rien ne sert d'attendre

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