Réparer imprimante qui n'entraîne plus le papier

Marque : HP

Modèle : photosmart 7520

Question posée par mamieframboise 1 pt Le 27 Avr 2016 - 15h54

Bonjour,
mon imprimante marchait très bien jusqu'à cet AM.
Depuis tout à l'heure, le message suivant s'affiche "l'imprimante n' a pas pu imprimer le document, veuillez remettre du papier". Mais le bac à papier est plein. Pouvez vous m'aider ? Merci

Bonjour, vérifiez au fond e l'emplacement du bac, si i l n'y aurait pas la présence d'un petit loquet cassé qui serait le détecteur de présence du papier...
Cordialement — omega7 41717 pts le 01 mai 2016 - 16h57

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